Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollte Ihnen ein Artikel ein Problem bereitet haben, entschuldigen wir uns und hoffen, Ihnen mit den folgenden Informationen weiterhelfen zu können.
Im Falle beschädigter oder zerbrochener Artikel: Wenn Sie Ihr Paket beschädigt erhalten (z. B. gesprungene oder zerbrochene Töpfe), verpflichten wir uns, das Produkt kostenlos zu ersetzen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellinformationen sowie Ihren Vor- und Nachnamen mit. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um unsere Vereinbarungen zu treffen. Vielen Dank.
Bitte senden Sie uns das beschädigte Paket als Nachweis für den Erhalt der Entschädigung zu.
Wir weisen darauf hin, dass wir die eventuell anfallenden Rücksendekosten nicht von uns übernehmen, im Falle eines Umtauschs hingegen nicht die Rücksendekosten, die uns von unserem Transportpartner in Rechnung gestellt werden Entweder. Sie können Ihr beschädigtes Paket jedoch auch kostenlos in unserem Briefkasten unter der angegebenen Adresse abgeben unten
Ausnahme : Es gibt bestimmte Artikel, bei denen wir aufgrund ihrer Zerbrechlichkeit die Lieferung oder Abholung vor Ort empfehlen (z. B. Schokoladenmontage, Schokoladenpumpe usw.). Diese Artikel sind daher nicht erstattungsfähig oder umtauschbar, wenn Sie das Risiko einer Standardlieferung gewählt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: potspotes@outlook.com oder unter der folgenden Adresse:
Rue de Porrentruy 1302916 Fahy
Franceline Courtet
Pots'Potes
